yCat 发表于 2016-6-30 18:17:25

【微信KIT】问题反馈表及联系方式

本帖最后由 Genius 于 2016-7-8 10:22 编辑

附件是微信硬件平台问题反馈表;如有问题可以填写好发送到:wxthings@foxmail.com。





硬件产品手机型号手机系统微信版本业务模块说明问题描述
xx手环小米4Android 4.4.3微信6.1硬件平台后台API(一句话说明问题)如“排行榜步数不正确”出现时间2014-12-8 22:39
AppIdwxe7ba60a4578dde88
OpenIdo_qCxuDdyzvGOsyvuk1AtvNuk78A
DeviceTypegh_f65f9f1aa87a
DeviceId5CF96A1821E1000000000000
公众号xx手环
用户微信号peterfan32
详细说明(在此详细描述问题,对于容易重现的问题,要说清楚具体使用场景和操作步骤。详细说明对我们排查问题非常重要,描述不清楚的问题我们会拒绝受理)如:
示例1:“当微信通过扫描设备生成的二维码关注公众账号时,微信一般会推送两个事件(关注(subscribe)和绑定(bind))到各个厂商的服务器。然而在使用的过程中发现:某些账号通过扫描设备生成的二维码关注公众账号时,微信只推送了一个关注(subscribe)事件,没有推送绑定(bind)事件。”
示例2:“这个问题我们这出现了好几次,发现情况如下:
1,调用设备授权api出现BatchSetDeviceInfo fail后过一段时间,我们使用相同的参数再次调用设备授权接口,该接口没有再报错。
2,当A公众号调用设备授权api出现BatchSetDeviceInfo fail时,使用B公众号嗲用设备授权API却没有报BatchSetDeviceInfo fail的错误。”
原因(处理人填写处理过程中分析出来的可能原因)如“mp回调第三方服务器超时,可能是域名解析有问题”
处理进度(处理人填写详细进度)如“开发同学正在拉取客户端日志”

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