2017年3月1日中国智能化装饰研究院与新浪家居联合主办的第三期中国智装黄埔班顶级培训在广州开幕。 广州机智云智能公寓地产事业部总监刘天驰在会上与到场嘉宾分享行业的调研成果,并在之后接受了腾讯家居的采访,讲解了机智云为作为智能家居产品,如何为消费者提供服务。 (机智云智能公寓地产事业部总监刘天驰) 以下是腾讯家居整理的采访对话: 【腾讯家居】刘总你好,请您简单介绍一下机智云,宅居管家是怎样的一个平台,运作模式如何?有哪些亮点 【机智云刘天驰】机智云其实是一个互联网的云平台和自助开发社区的一个平台,宅居项目是定位于公寓管理市场的智能家居的落地系统。宅居取自汉扬雄的“王有宫殿,民有宅居。”因为我们希望智能家居不仅仅是服务于那些高大上的东西,也能服务于普通的公寓管理者,能帮助公寓运营者来提高自己的管理效率,降低自己的运营成本。 【腾讯家居】目前市面上不乏相似的住宅管理平台,宅居管家的核心竞争力和优势在哪里? 【机智云刘天驰】其实两者切入点就已经有很大的区别,市面上绝大部分的家居管理平台是服务于比较奢华高端的别墅豪宅,而我们宅居管家是针对出租屋的。说句实在的,智能家居现阶段对于家庭来说还不是一个必需品,消费者对于智能家居还是不理解的。但是智能里面的一些管理要素,对于一些公寓业主来说,他们是感兴趣的。所以宅居管家跟以往的住宅管理平台从根本上有很大的区别,两者并不是在同一个维度,所以也太不存在竞争。 【腾讯家居】宅居管家主要是与公寓合作吗?还是有意向往其他领域延伸? 【机智云刘天驰】公寓的范畴并不仅仅是40年或50年产权的酒店式公寓,我们这里提到的公寓是泛指,里面包含常租公寓和短租公寓。短租公寓主要是民宿、特色酒店,常租公寓是指出租屋等。所以实际上的扩展范畴已经包含在我们的服务领域里了。宅居当然也可以扩展到房地产领域,但是因为房地产可以拥有自己物业管理平台,而公寓更缺少这种系统化的管理。所以我们就把一些物业服务通过技术的手段来提供给这些公寓。公寓运营方也可以把出租屋形成一个区域化,让我们可以跟一些第三方的社区中心、街道办合作,共同来建立这些公共区域,来提高居住者的生活品质。 【腾讯家居】智能家居的口号在业内打得火热,但不少消费者对于智能家居的印象仍停留在价格高昂、不实用的层面,宅居管家如何打开消费端市场,真正实现智能家居的落地? 【机智云刘天驰】首先应该是告诉消费者对智能家居的理解是不够全面的,可能是一些广告的反作用让大家产生了智能家居贵又不实用的印象。但是呢我们的宅居管家并不是这样的产品,它主要是用于公寓方,比如是自动催缴租,对于大规模公寓运营方而言能够降低成本。对于租客来讲智能的管理会更加便利,你可能再也不用担心忘记带钥匙的问题。对于消费者,我们不是告诉你这个东西有多好,而是找到一些共通点让你来用,潜移默化的你会觉得这个产品很不错。我们没有很大的能力去改变客户的想法,但可以顺着客户的需求去提供这样的服务,不打出“奢华”“帝王级”这样的字眼,而是单纯地让消费者去用就好了。 【腾讯家居】您认为目前全面铺开包括住宅智能管理平台在内的智能家居有哪些阻力,可以如何解决? 【机智云刘天驰】智能家居的阻力其实还满明显的,就像我刚刚讲的,消费者对智能家居的认识有一定的片面性,我们很难去改变这样的第一印象。我们宅居的这个平台,在目前的遇到的阻力是比较小的。因为我们这个平台它解决的两方的需求,用更低的成本来管理更多的房子。另一方面,对于公寓使用者来说更方便,我可以不带钥匙啊。让人们变得懒一点,永远是科技发展的需求。以前出门要带三样东西,钱包、手机和钥匙,后来需要带两件东西手机和钥匙,现在我告诉你,你出门只用带手机。 |
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