国内首个智能硬件服务平台 － 机智云CEO黄灼专访

Dominic

安珀网今天很高兴邀请到机智云CEO黄灼先生参加我们的访问。机智云是国内第一个、也是最专业的为智能硬件提供后台支持的服务平台，获得了经纬创投的数百万美元 A 轮融资。这几天我看到媒体报道，公司也获得2014广东互联网十佳中小微创新企业。今天我们看看黄灼先生是如何规划自己的云计划和商业版图的。

安珀网：请黄总介绍下自己和机智云的团队。

黄灼：机智云是我们2010年开始从事的一个事业，基本定位是物联网硬件跟软件跟云端的一个中间键。我们其实服务的是智能硬件的开发者，还有对智能硬件感兴趣，想在上面做增值服务的两类人群，当然这两类人群里面还有很多细分的，我们待会儿可以提到。

我们当时做这个事情也是机缘巧合，因为跟苹果的MFi的计划里头我们参与了前期的一些开发，一些挺有创意产品，在这个MFi的计划里面我们学习积累了软硬件整合的技术产品定义的能力。所以从一零年到现在，就一直在做软硬件加云端整合的方案。我个人是一个多次创业者，在这个九零年代末在美国念完大学之后参与创业，做的是传统。把互联网改造一个传统行业打印服务的行业，也是跟两个美国朋友一起，做成了一个美国第一大的网络打印服务的公司，叫做Minio。回国之后就跟我一个高中同学刘琰，做这个杰升科技，所以我们现在公司大概一百多人，机智云是我们的平台性产品，大部分是这种软件硬件或者互联网的技术工程师，还有产品经理，也是在一个快速增长的过程中。

安珀网：具体介绍下公司的云服务产品。

黄灼：智能硬件一个很重要的属性就是它有一个连接网络或者连接手机这样的能力，连接之后让原来可能独立的产品，跟人可以互动还跟数据可以互动这样的机会。所以我们提供机智云的这种云端服务，就是帮智能硬件稳定安全地连接到互联网。有可能是直接连像WiFi或者3G的这种连接方法，是直接连到网上去，或者是像蓝牙这样经过手机连到手机用户手上，然后再通过手机连到云端去。所以我们这个云服务基本上就是帮助这些智能硬件，跟数据能够做一个结合。我们为了完成这样的一个使命其实做了很多的工作，因为刚刚说我们是一个中间键，所以向下我们要接很多智能硬件的平台，然后刚刚说到有WiFi、GPRS或者3G模块或者是蓝牙或者是蓝牙低功耗的,它要做各种各样的这个硬件的兼容；向上我们会连接各种各样的服务，包括存储的，数据管理的，数据挖掘的，统计分析，还有像社交网络结合的。这种服务还有更多跟支付、内容类的结合，所以我们这个中间键就是承上启下。下面很多硬件，上面有各种各样的互联网提供的服务。我们理解的为智能硬件提供的云服务，就是这样的一个把智能硬件跟数据结合，网络服务结合的一个中间层。

安珀网：机智云为什么重点关注智能领域？

黄灼：因为我觉得云服务已经有很多年的历史了，像我在美国创业的时候其实我们也是一个云服务，我们是把一个传统行业互联网化，然后通过云端的服务来存储用户的文件，集中批量地去打印然后分发。所以这种云服务说实在有很多应用场景，而我们因为也是非常机缘巧合的进入这样一个软硬件结合的场景，跟苹果MFi计划的启发，也变成了我们专注或技术上会有优势的地方。我觉得从互联网的一个发展趋势，从九十年代中期一个互联网的兴起，到新的世纪两千多年的移动互联网的兴起，到下一波物联网的崛起。三个阶段的这个发展现在到了这种物物相联，万物相联到互联的阶段，我们提供这样的云服务其实也能帮助很多智能硬件的开发者能够快速地把产品物联网化。首先我个人很看好，这是我们科技发展的一个趋势，二来也看到这个市场上的一个需求。所以在一个合适的时代做一个合适的事情，至少是我们创业者需要去捕捉的机会。

安珀网：目前做云服务公司非常多，巨头公司也在做，公司的主要核心竞争力在哪里？

黄灼：这个问题问得好，我们也经常会有这样的问题。很有意思的是在顺德家电之都，跟科通芯城举办的一个活动里面我们做演讲，还有一个圆桌，同台演讲在圆桌讨论的还有京东智能云的产品总监张卫锋先生。他说得很好，我们是一个商友竞争加合作的关系。因为我们的定位有点类似，京东不属于BAT，但是一个新晋的互联网巨头企业。首先整个物联网的未来是一个非常庞大的市场，所以我觉得完全有足够大的容量去容下超过一家的企业，而且大家的专注点有点不太一样，像刚刚提到的京东他们是一个非常强势的电商渠道。有很多这些3C产品甚至是电器产品会在上面去做销售，所以他们有很强的整合能力。他们整合的优势是因为他们的销售渠道，而这些销售渠道当然也不会被一家垄断,所以这样就出现了一个第三方存在的优势。当我们作为一个开放的平台能够自由地接入其他的我们提到的这种互联网服务，当然电商的销售渠道也是一种互联网服务，我们这种中立的定位可以让我们在好几个巨头在互联网的这个行业里头，作为一个中立者可以让我们服务的对象，智能硬件的开发者、厂家能够在一个，相对不用站队的基础上去跟各方势力合作，而且这些互联网企业很欢迎我们的存在，因为我们也是帮助整个行业的发展，也能够帮助他们带来流量，带来他们想要聚合的产品，所以我觉得我们的存在是有挺大的必要性。

另外一个就是技术上我觉得我们也在投入这个，虽然说BAT还有京东360都在发力这个方面，但我们觉得从我们团队的技术积累，还有我们专注做事的态度，而且我们团队规模也有一百多号人，也是一个我觉得还蛮有竞争力的一个团队。不全是竞争，跟各种的互联网公司我们都是合作的关系。特别我们最近跟微信的合作有很多这种火花碰撞出来，在他们这个微信的硬件平台上，我们也是冲在最前面的一个合作伙伴，在他们最近博鳌的一个发布会上，我们也是作为一个合作伙伴在他们的PPT里面亮相。所以我觉得这些都是证明，其实互联网企业也有很开放的心态，愿意跟我们这种创业型的企业一起去带动这个市场的发展。所以我觉得其实现在还是一个比较良性的生态环境。

安珀网：目前公司主要的竞争和风险是什么？如何应对？

黄灼：首先我觉得任何一个有商业机会的市场，必然会有竞争的出现，如果没有竞争者的话我们会深刻的思考，我们是不是在做一件有意义的事情，所以我们其实还是蛮愿意见到有人参与我们这个行业。但是各自的定位都会有点不一样，就像我们做这个家电产品也好，智能硬件也好，其实每个产品都有自己商业化竞争的一个优势。而我们商业化竞争的优势，刚刚说我们是一个开放的甚至我们很多代码都是开源的，这样开放的心态去拥抱物联网的新的商机。我想我们对竞争的担忧不是我们现在主要的担忧，我们现在的担忧是市场怎样走得更快，因为各种各样的调研公司都预测一个非常宏伟的蓝图，到了2020年这个数百亿两百五十亿三百亿，这样的一个智能硬件的市场。这么多的智能硬件离我们现在的差距还是非常大的，现在我估计可能就是一个几十亿的，刨除智能手机跟这种Ipad Android pad不算的话，可能也就十几二十亿甚至更少的量级。所以要到几百亿的量级，这个是我们整个行业都在努力的一个方向，取决因素其实不是我们竞争对手能不能把对方干掉，而是能不能把这个行业共同推动得更快一点。包括消费者，我们要更好的用户体验，挖掘到他们的这个痛点，通过产品的设计区服务他们的需求，把这个用户检索到极致，让他们愿意去买单。除了消费领域我们还有很多商用的，工业用的领域，挖掘这些商机 像我们现在每天都能看到新的商机，而且新的商机都要踏踏实实去做。不光我们一家去做 还有我们的合作伙伴，包括做这种终端产品的，基于智能硬件做服务的，然后基于这种服务为这种服务提供第三方数据做增值服务的，这种可能性都有很多，我们现在看到的互联网是一个百花齐放的，有各种各样的商业机会，各司其职去完成他们的任务。所以我现在最担心的真的不是一个竞争对手，而是我们怎么把自己的做到更好，跟我们这个上下游的产业里的朋友们一起推动这个市场，所以这个是我现在每天都思考的问题。

安珀网：机智云为硬件创业者提供智能家居开发板gokit，能说下这块的进展和问题吗？

黄灼：我们做这个GoKit的出发点，这个故事是这样的，因为我们做软件跟云端做了很久，从一零年开始其实到现在已经有四年多快五年。我们一直很谨慎的划一条界线说我们是一个软件公司，我们是一个做这个互联网的技术的公司,所以我们会跟做硬件的人去合作联合推动产品,但是我们自己是不做硬件的。但是我们在过去几年的经历里发现,软件和硬件的壁垒其实有一条楚河汉界的一条河在里面。这条河，不管是做硬件的人还是做软件的人,去跨过那条河然后这个软硬结合才能结合起来。所以我们很多时候做一款产品,都会硬件工程师和软件工程师坐在同一个房间,连聊一天两天 不行的话一星期几个星期,然后把这个协议啊,把这个通讯的这个通道打通。这个其实是很痛苦的一件事情,所以我们发现与其是这样子，我们多走一步,因为其实我们也积累了很多硬件工程师在我们团队里面,一百多号人里面有将近二十人是有这个嵌入式开发的经验,包括从华为出来的包括从家电行业出来的这种人才。我们其实完全有能力去设计去实现硬件的方案,所以我们就做了一个为开发者定做的这样一款,叫GoKit的产品。可以把它想象理解成做软硬件的开发的教材,能够给他们指明了一条这个道路怎么样,去快速的把软件跟硬件结合起来,还有把这个软件跟硬件跟云端的数据整合起来。这个三位一体的这个智能硬件我们觉得是比较合理,而且是主流的一个做法。所以我们想通过我们的这个GoKit 把这三个东西连在一起，让这种智能硬件的开发者快速的，在一个比较高的高度快速的去做自己的创新跟研发。我这里可以演示或者展示一下里面长什么样子，在这个比较漂亮的盒子里面，我们有一块PCBA板 。我们认为物联网重要的元素，首先物联网是一个传感器带动的一个新产业，所以我们加了很多传感器在里面，包括温度跟湿度的传感器，还有一个红外的传感器可以感知到有没有物件从前面经过，也可以感觉到光的强弱。还有这个LED灯，这个LED灯就不是传感器了，它其实是一个做动作的东西，能表达它当前的状态，也可以因为环境 或者说远程**控它开跟关。还有一个电动的马达，这个马达其实你可以把它想象在不同的场景，比如我是做一个窗帘的 它可以去模拟窗帘的一个卷动，我是做门锁的可以去模拟锁的一个开启。所以我们结合了传感器 结合了这种制动装置，还有一个很核心的也是我们机智云过去几年，潜心在做的一个事情就是把这个通讯的模块里面的部件，这里面有个块是某知名芯片厂家的一个模块，然后我们在上面做了二次开发。这个二次开发的目的是让这个模块可以快速地跟云端连接起来，然后快到什么程度呢，我们在每一个这个GoKit的开发者送到他手上的时候呢，都有一个二维码，这个二维码通过我们Demo的一个App一扫，这个GoKit已经是连到云端去的一款物联网产品。这个GoKit其实我刚刚说它是一个教程，为什么呢？因为你最终的成品 可能不会长这样，可能千差万别，有可能是很小的一个穿戴式的，也可能是一个智能家居的空气净化器，可能是一个净水器，但是它的这个原理是一样的，你可以通过这样的一个教程去实现你的这个概念，快速的实现你的这个原型。所以刚才说到从这个传感器到制动装置，到把这些数据控制的指令从云端通过这个WiFi模块，不光是云端还有连到你的手机上，所以刚刚说到的手机的软件，硬件里面的固件，还有云端的数据都结合起来快速的一个做原型的平台。然后我们推出之后就发现这个其实还是非常受欢迎的，原来会做硬件的人他对于云端，还有手机端的应用都比较陌生门槛是很高。同理，在移动互联网开发的这个大军里头，很多会做移动互联网的会做app的，想做智能硬件的时候，它这种嵌入式的开发，这种硬件的陌生度 让他们觉得这个很难，这个门槛太高了，这个互联网来的也会觉得这种硬件跟他们的差距很远，所以其实我们把这个东西结合起来之后,让这三类人都觉得自己能够往物联网方向发展的机会。所以在我们推出一个多月已经有很多这种大型的企业,里面的研发部门还有各种的创客的群体,去找我们去合作，也有开发者去申请我们的GoKit。因为我们这个GoKit我们强调我们是一个软件公司，不卖硬件，所以我们作为一个扶持创业的一个计划，去免费的让开发者申请 ，我们也准备了一万块这样的GoKit产品，让这个有心去往物联网方向发展的开发者，或者创业团队去给他们一个起步的工具。这个我觉得是我们积累了四年之后，变成了一个有形的东西，让大家更容易理解我们机智云，这个物联网的中间键到底能做什，拿到这个东西 30分钟之内我们有教程教你怎么把它连起来，怎么去做二次开发，然后开始进入物联网的这个研发阶段，省去了很多这个耗时的前期积累。可能从一个概念到真正一个东西能够动起来，在我们过去的经验还有我们看到同行，可能要几个星期甚至长达几个月，而拿到我们GoKit可能就是几个小时。你的这个Idea已经变成能动起来的Product或者Demo，所以这个我觉得是我们对这个行业的一个小贡献吧。

安珀网：最近小米在做小米公寓，也涉及智能家居您怎么看待这个事情。

黄灼：首先我觉得是一个非常好的事情，因为像我刚才说到，我们现在的智能家居或者智能硬件的产业的一个阶段离我们几年之后愿景还是有蛮大的差距,这很大一个差距其实就是消费者的认知度,所以其实我觉得小米做了一个很好的事情,把智能家居的概念能具象化到一个公寓里头。让大家可以想象到在一个智能的环境里面,这些产品怎样去改善他的生活,所以这个层面我是非常认可他们做的事情。不光小米还有其他,我知道京东也在做智能生活馆,还有做智能家居的方案公司也在做类似的东西。所以首先我是很欢迎这样的尝试跟这样的一些贡献的，小米我觉得其实非常伟大的一个公司，在短短几年能做到这样的一个规模，在智能家居里面可能他们也觉得是未来的一个热点，所以他们在资金上去投入去投资公司,然后做一个生态系统。生态系统就是说现在生态系统的构造两大思路,一个是苹果为首当然小米也是在参考这样的一个做法,就是以它强势的品牌去打造一个相对独立完善,就是内在比较完善但是对外相对封闭一点的生态系统,这个呢我觉得可以做得很成功。但是呢在一个市场发展的一个阶段，这个可能一个品牌能够拉动这个事情，因为它的整合能力强的话会是一个比较好的事情。但是这个长远来讲我想一个更开放的一个心态，像现在谷歌在做的事情 Android这样一个生态系统，让各种各样的生产厂家品牌都能够共享这样的技术的平台，共享用户群体，还有共享开发者社区，我觉得这个至少我个人更认同，也是我们机智云在走的一个方向。刚才说到我们是一个特别开放，我们很多开源项目，在我们自身开发的代码里在做一个开源的工作。我是觉得在这个市场发展的终极应该是比较开放的，能够兼容各种各样的品牌，甚至各种技术这样的万物相联的场景，这个我觉得是物联网的大家的一个终极目标。所以首先我是很敬佩小米做这样的一个尝试，但是我希望能看到一个更加开放的小米，让大家都能有机会在里面共同推动这个市场的发展。

安珀网：机智云目前提供不少免费服务，是如何考虑盈利模式的？

黄灼：我觉得是这样子，因为我们现在在物联网的起步阶段，如果像一个人用人的一生来比较的话，物联网可能刚好是一个刚出生可能还没断奶的阶段。在这个阶段就是说，需要这个行业里的人去做出一些贡献,去推动这个行业的发展，所以我们现在短期内还是服务我们，说实在还是比较小的一个智能硬件开发者的社区。因为门槛比较高，能赚到钱的人也比较少，因为投入也比较高，所以我们希望降低这个门槛，做智能硬件的成本时间也会缩短 ，成本降低了，更多人进来。在基于这样的一个开放的平台，更多的人在上面提供服务，这些其实我觉得是我们当前的使命。未来我觉得因为物联网它能做的事情已经非常多，像刚刚说的不光是智能家居还有这种商业，工业用途的。各种场景其实都有很多赚钱的机会。我提一个稍微具体点的可能性，因为大家可能对这种移动互联网已经很熟悉了，我们每天都在app store上去下载应用，有些应用是付费的，有些应用是免费的。大部分是免费的，但是有些精品的应用你是愿意去付费的。我觉得物联网也是一样，物联网可能在移动互联网上硬件就是手机，在这个物联网的场景里面，硬件可能是会有很多种，不光是这种手表不光是手环，我们现在想到的各种智能家居的产品，甚至是商业用途的工业用途的，而这些硬件的背后 一定要有很多软件，而这些软件其实都是服务，这些服务的提供者他一定会有他盈利的诉求。而我们机智云希望做到的是，把做智能硬件的人跟做服务的人能够结合起来，让做服务的人能够在上面获取到商业利益，我们作为这样的一个撮合者，来运营这样的一个服务的平台。我们会有自己的一个商业价值，所以这个是一个大的方向。短期内我们还是以一个物联网的做法去把我们的云端服务，免费的给智能硬件的开发者去用，去扶持他们把东西做出来，因为我们现在一百多号人，我们目前也有基于我们机智云做这个定制的系统的，这样的一些客户其实在给我们提供收入。我们在处于一个收支平衡比较健康的状态，但是很多初创企业可能还没能到达能够给我们高额付费的一个阶段。其实我们更愿意看见他们的成长，让这个智能硬件越来越多，基于智能硬件的服务越来越多，这样的一个很良性的软件硬件服务结合起来的生态，在那一个未来我们会有很大的商机，我们看到的是未来的一个很好的商业机会，而现在我们能够把自己存活下来能够推动这个行业的发展，这是我们当前的最重要的要做的事情。

安珀网：公司近期规划的目标是什么？

黄灼：近期内规划的目标我刚才说我们是一个中间键，所以我们现在的目标是把主流的这些硬件的平台，刚才提到的就是这种WiFi的蓝牙的这种GPRS，3G的 ，这种通讯方式，因为通讯方式是物联网有别于传统的制造业的一个很重要的差别，所以我们发力点都是这种联网能力，所以我们向下是兼容很多这种联网的能力，当然我们也会在这个联网的基础上，往下挖掘怎么跟硬件的MCU去做一些通讯，帮助这个智能硬件的开发者更快地，克服这些我们所谓的困境或者是坑，向上我们会连接各种各样的服务，包括刚才提到的这种数据统计分析，硬件里面的固件的远程升级，还有跟互联网的服务包括社交网络的这种结合，这些其实都是互联网带来的一些服务，我们做一些基础服务的这种对接。我们中间键就是向下对硬件向上对服务，然后我们这个服务会深化去做，包括现在我们初期的统计分析，已经推出来了有不少用户在用不少开发者在用，但是我们会更多深度挖掘的这种数据挖掘公司去合作，把这个数据的价值挖掘出来。这个是我们在做的一些事情，做好这个中间键当然我们也希望有更多的硬件来接入，或者我们在跟不管是上市公司的或者是创业团队的，或者是创客他们的硬件接入到机智云来，首先能够正常的运行，能够完成他们自己的商业使命。另外也是希望给到产品跟产品之间，产品跟服务之间，互通的一个信息平台，这些都是我们在做的事情。做一个中间键我们要做的事情就是承上启下，在这个连接的基础上提供增值服务。

安珀网：在云服务领域，对于客户的开发和客户服务您有什么独到的方法或者有意思的事情?

黄灼：我觉得我们在一个非常好的风口，物联网化的一个过程是每天看见都在加速，像我其实是互联网这一代人从九十年代末看见互联网的兴起，在这个兴起的过程中受利，所以我是很坚信这个过程是一定会实现。很巧我们刚好在物联网兴起的这样一个阶段，进入了这个行业，也有很多对我们这个服务，有需求的厂家团队来找我们，所以其实我们虽然说我们的这个销售团队非常小，只有两三个人，其实还是很多客户主动来找我们，其实我们已经供不应求。因为我们的团队虽然一百多号人，但是要做的事情也是蛮多的，所以我们很长一段时间没有主动去拓展客户，都是客户来找到我们 希望我们合作。但是现在我们在最近发布了机智云2.0，能让这种客户或者是团队来了，能够基于我们的平台开了我们的开发者账号之后，去定义产品,通过我们的GoKit去做新的产品，我们对这个服务能力有一个很大的提高，所以在这个提高的过程中也很有幸。很多开发者社区都跟我们伸出了橄榄枝，来跟我们合作包括很多创客的空间。还有像科通芯城这样的一些，专注于做这种元器件的电子商务的平台，他们都有很多这种潜在的需求的这种客户，也可以跟我们的机智云进行对接之后，也给我们带来了很多开发者,带来很多客户，所以我觉得非常幸运在这样的一个商业环境里面。大家对我们做的事情还蛮认可的，然后我们通过一个自助的平台，也能够吸引很多开发者跟我们合作，在我们这个自助平台推出了一个多月，已经过千位的开发者来我们这边申请开发者账号，基于GoKit做产品，我看到一个非常良性的发展，我觉得也是在一个时代的一个变革过程中，有很多有前瞻性思考的这些开发者已经在这个方向做投入，我们希望能跟他们去建立好的合作关系，一起推动市场的发展。

安珀网：能否和分享下这个行业和创业的一些经历和经验。

黄灼：经历很多，有些是靠谱的有些是不靠谱的。第一个想到的就是说，在我们融资的过程中，其实也是体现了这个行业的一个兴起。我们刚才说到从一零年开始做这个智能硬件的开发，虽然说我们没有做自己的产品，但是我们参与了很多智能硬件项目的研发，这个事情本身是蛮有意义的，但是我们在这个融资的过程中，在过去的从一零年到最近我们发现，这个大家对我们的兴趣度在提高，特别是当我们的产品开始平台化能够规模化的时候。资本市场对我们的兴趣还是非常的浓厚，我们也很顺利的跟经纬中国合作融了我们的A轮融资。我觉得这个有意思的是我们原来作为一个提供方案提供服务这样的的一个角色。到不被资本市场亲睐，到后来我们把这个产品做成了规模化，做成能够帮助很多开发者去做开发，做新产品。这样的一个转折，让我们变成了一个比较受亲睐的一个企业，我觉得这个还是蛮有意思的。其实我觉得这个可能对创业者的一个启发，也是要想好你的产品怎么样去规模化，不管你是去做一个实物的产品的比如你是创客，你的产品怎样能够从一个做到一百个做到一万个一百万个，这个里面可能都有很多我们各自需要去研究的。像对于我们机智云来讲，怎么把我们的方案变成大家都能用，用起来好用的东西，这个我们一直在研究。而且开始找到挺不错的一些方向。我想这个有意思的东西还蛮多的。网友有兴趣的话我们可以见面详聊。

黄灼：非常感谢今天安珀网邀请我们来做这次采访，然后也很感谢大家各位观众听我们的这个分享，最后我也给大家一个邀请。对物联网这个未来我们科技的未来，有愿意做这个投入愿意参与这个行业的人。来跟我们合作，我们准备了很好的礼物给你们，我们现在的GoKit是1.0版本，我们很快也会出2.0更强大的功能，有兴趣来参与我们的，不管加入我们机智云的团队，或者是在我们的平台做自己的产品的，我们都非常欢迎，再次感谢大家！