万物互联之下的新冠疫情防控有何改善

凤凰火

自新冠肺炎疫情爆发以来，大数据、云计算、人工智能、移动互联网等智能化手段在社区疫情防控和生活服务中发挥了重要作用，这些都在不知不觉中改变了人们对“智慧生活”的理解。

疫情期间，社区既是居民隔离的避风港，也是防疫工作的基本单位。从社区层面，可以尝试“智慧抗疫”，也可以一窥智慧社区的应用前景。

随着网络生活方式的普及，社区将不再单纯是一个生活空间，而是向生活、工作、教育、医疗、娱乐等多功能的平台演变。为了满足防疫的要求，保证社区的基本运转，智能手段在社区治理的很多领域都得到了应用，大致可以分为三类。

1.手机信令、大数据、人工智能、移动互联网的应用，展现了“精准到人”的精细化社区治理场景。

2.智能制造和机器人技术的应用，展现了“灵活高效”的社区服务场景。比如一些企业迅速推出智能消毒无人机、消毒机器人、清洁机器人、配送机器人，满足了防疫时无接触的需求，也体现了无人社区服务的发展前景。

3.移动互联网、人工智能、虚拟现实的应用，展现了无接触的“在线生活”场景。

智慧社区建设一方面适应城市治理的实际要求，另一方面与信息技术和数字经济基础设施形成互补。随着数字城市和智慧城市的发展，各大城市相继推出类似“市民云”的在线服务平台，真正为社区赋能，让社区治理更加高效和精细化。

如果将社区数据接入城市大脑，构建智慧社区模块，随时上传社区数据，通过与居民手机建立连接，让社区居民可以随时举报和接收信息，那么这样的技术不仅可以让社区治理更加精细化和人性化，还可以为发展数字经济和产业创新提供平台。

利用物联网和移动互联网，还可以构建“社区神经网络”。利用传感定位设备、手机信令、移动互联网、社交媒体、数字视网膜、可穿戴设备等技术采集社区和人群数据，在通过智能基础设施系统传输和预处理、妥善保护隐私的前提下，可以对社区人群的时空信息和行为规律进行实时分析，了解居民的运动和健康状况，从而感知社区的运行状态，随时做出应对。