求助 关于远程控制问题

有一个丶人

手机和设备在同一wifi环境下 也就是说在局域网下可以控制  但手机一旦换成4G网络就会出现设备不在线的情况  求懂得大神指点

Tom

在设备没上云端，只在局域网的情况下，可能出现这种问题。你确定设备上的路由器可以上外网？

dwli

请确定：1，WiFi可以连上外网；2，登录账号下已绑定该设备！

vicky

看一下你的模块的灯是怎么闪的，手机切换到4G网络后如果此设备的状态为离线设备，那就说明设备一直没连接云端成功，连接云端成功时模块的灯是两个灯交替闪，没连上云端则是两灯常亮。