随着智能家居时代的全面到来,我们的生活正在发生翻天覆地的变化,实际上,智能家居对IT产业的推动作用并不局限于硬件层面的销售增长,在软件层面,由于智能家居可以打造更丰富的应用场景,因此可以缔造更多的商业模式,这一点已经在业界达成共识,最典型的,像电商业务,在智能家居日益普及的情况下已经有所受益。
这一点怎么讲呢?首先来说电视这一块,作为智能家居非常重要的一个组成部分,智能电视已成为消费者获取多媒体信息的重要途径,在功能上,如今智能电视不仅能提供基础的播放功能,还可以提供诸如游戏娱乐、电视购物等衍生性功能,尤其在购物这一块,未来的潜力非常大。如果电商巨头能和智能电视企业合作,将大量的商品信息通过智能电视推向消费者,其入口必然会比PC端和移动端更广阔。一方面,智能电视面向的消费群体更多,潜在的市场规模更大;另一方面,智能电视在商品信息呈现方面比PC和手机更有优势,消费者可以获得更详尽的商品信息,自然更容易激发他们的购买欲望。
其次,除电视之外,像智能冰箱在拉动电商业务方面也有重要价值。目前市面上的智能冰箱对食物的管理已经非常强大,而这一点也可以和电商相结合。比如用户在智能冰箱中设定如水果、鸡蛋等食物的储备量,当低于储备量时,即通过手机APP提示用户购买相关食材,不仅信息提示更及时,而且从食材的采购到管理,都可以做到一条龙。在这方面,笔者建议智能冰箱的APP可以和生鲜类电商网站达成战略合作,直接导入相关的商品信息,并搭建起采购和支付平台,在这种情况下用户无需下载其他APP就可以直接支付购买,从而大大提升食材采购的效率。
当然,上面两个案例都是基于智能家电的特性而衍生出来的新型电商模式,对于当前的电商购物体系算是一种补充。不过其实在智能家电本身的销售方面,电商平台也会从中获益。对于这一点,笔者认为,电商平台应当未雨绸缪,从单纯的智能家电销售过渡到整个解决方案销售的层面。
比如,大型电商平台应当和各个智能家电厂商达成合作,并建立开放性的平台和生态,将各家电厂商的产品纳入到开放平台中,形成一套完善的智能家电服务体系。现在智能家电虽然发展迅猛,但基本都是各自为战,这样不仅效率低下,而且对智能家居的发展也是一种制约。相反,如果电商巨头可以通过开放性的平台和生态,提供一体化的解决方案,就可以最大程度解决这种问题,也许在未来,用户可以在一个智能家居生态中使用格力的空调、海尔的洗衣机、乐视的电视。。。。。。这一点让电商巨头来做,笔者认为相当合适。
总的来说,智能家居时代,电商面临的机遇很多,一方面,智能家居可以为电商业务提供更丰富的应用场景,从而拉动电商业务成长;另一方面,电商巨头如果能搭建开放平台和生态,将不同的智能家电整合在一起,势必也会推动智能家电销售额的增长。当然,这一切都离不开合作二字。
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