真的还有很长的路要走，加油！

张释

  虽然我接触机智云的时间不长，才一个多月，但是我真的感受到了很多不足的地方，我提出这些问题，不是埋怨客服和技术人员，相反，我是希望 机智云 在云平台这块走的更远，更稳。

  我遇到的最大的问题，就是问题得不到解决。
  在群里问问题，技术支持无法直接回答，好像是不在群里，还得麻烦市场的大哥去回答，才能间接的得到答案。
回头市场客服大哥应付不过来了，让我们去论坛，结果去了论坛帖子少，找不到答案就不说了，即使找到了相关的帖子，也没有几个回复的，我们主动去回帖吧，也没有人解答。有时候发个帖子好长时间才有人踩，结果说到一半又没人搭理了。于是问题就卡在那里了，一卡一卡的，于是项目就做不下去了，对这方面也是失去了兴趣和信心。
  我也不是说任何问题都能及时解决，那时根本不可能的。但是用户有了问题，总得有人搭理一下吧？总不能无人问津吧？
或者 再其次也不能解答了一半就消失了吧？突然就这么断了，我个人感觉我都想把项目扔了。在这里 我要特别感谢一下 G2机智云物联网云服务 群里的 @机智云-市场-yCat ，感谢一个多月以来 一点一点的耐心解答。多亏了他的帮助，我的项目才能进行到现在的地步。
  我希望机智云的论坛及文档能尽快晚上，让更多的开发者见识到 机智云 和 乐鑫硬件结合的乐趣。

Tom·机智云

hi，
非常非常感谢你的来信！我们确实有很多不足之处，有待在大家的监督下成长，希望继续监督指导！

在群里问问题，技术支持无法直接回答，好像是不在群里，还得麻烦市场的大哥去回答，才能间接的得到答案。
－－qq群只是讨论群，一般不在群内做技术问答，一来因为技术们都在项目中不能总是在群里，而来群里人多其实解答效果并不好，所以一般都是论坛或者邮件，这个我们通知不到位，马上跟进。


回头市场客服大哥应付不过来了，让我们去论坛，结果去了论坛帖子少，找不到答案就不说了，即使找到了相关的帖子，也没有几个回复的，我们主动去回帖吧，也没有人解答。有时候发个帖子好长时间才有人踩，结果说到一半又没人搭理了。于是问题就卡在那里了，一卡一卡的，于是项目就做不下去了，对这方面也是失去了兴趣和信心。
－－－机智云的社区服务刚刚起步，确实做的非常不好，我们一定努力整改，做到资料方便查找，帖子限时回复

我也不是说任何问题都能及时解决，那时根本不可能的。但是用户有了问题，总得有人搭理一下吧？总不能无人问津吧？
或者 再其次也不能解答了一半就消失了吧？突然就这么断了，我个人感觉我都想把项目扔了。在这里 我要特别感谢一下 G2机智云物联网云服务 群里的 @机智云-市场-yCat ，感谢一个多月以来 一点一点的耐心解答。多亏了他的帮助，我的项目才能进行到现在的地步。
我希望机智云的论坛及文档能尽快晚上，让更多的开发者见识到 机智云 和 乐鑫硬件结合的乐趣。
－收到，以后有技术问题，请直接邮件club@gizwits.com，会24小时回复

再次表示感谢！我们抓紧改进

白玛卓玛

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club.gizwits.com论坛技术支持
再次感谢对机智云的关注和支持！

开拓者

论坛人气小，有时候不一定是你们的人解答，总会有些高手，但是我至今还没看见什么高手在论坛里出现过，难道研究机智云的人很少，大部分是学生吗