【微信KIT】问题反馈表及联系方式

yCat

附件是微信硬件平台问题反馈表；如有问题可以填写好发送到：wxthings@foxmail.com。


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2016-6-30 18:14 上传

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硬件产品	手机型号	手机系统	微信版本	业务模块	说明	问题描述
xx手环	小米4	Android 4.4.3	微信6.1	硬件平台后台API	（一句话说明问题）如“排行榜步数不正确”	出现时间	2014-12-8 22:39
						AppId	wxe7ba60a4578dde88
						OpenId	o_qCxuDdyzvGOsyvuk1AtvNuk78A
						DeviceType	gh_f65f9f1aa87a
						DeviceId	5CF96A1821E1000000000000
						公众号	xx手环
						用户微信号	peterfan32
						详细说明	（在此详细描述问题，对于容易重现的问题，要说清楚具体使用场景和操作步骤。详细说明对我们排查问题非常重要，描述不清楚的问题我们会拒绝受理）如: 示例1：“当微信通过扫描设备生成的二维码关注公众账号时，微信一般会推送两个事件（关注（subscribe）和绑定（bind））到各个厂商的服务器。然而在使用的过程中发现:某些账号通过扫描设备生成的二维码关注公众账号时，微信只推送了一个关注（subscribe）事件，没有推送绑定（bind）事件。” 示例2：“这个问题我们这出现了好几次，发现情况如下: 1，调用设备授权api出现BatchSetDeviceInfo fail后过一段时间，我们使用相同的参数再次调用设备授权接口，该接口没有再报错。 2，当A公众号调用设备授权api出现BatchSetDeviceInfo fail时，使用B公众号嗲用设备授权API却没有报BatchSetDeviceInfo fail的错误。”
						原因	（处理人填写处理过程中分析出来的可能原因）如“mp回调第三方服务器超时，可能是域名解析有问题”
						处理进度	（处理人填写详细进度）如“开发同学正在拉取客户端日志”