FAQ更新

neil_huang

1. Q：gokit板能否接PLC进行串口数据传输？
    A：可以，gokit板上有相应的串口接口，可与PLC进行串口数据传输。
2. Q：通信模块连接不上云端？
    A：打印模块日志进行分析，通讯模组调试日志抓取教程 - 机智云：http://t.cn/E7mGUWz。
3. Q：通信模块烧录固件失败？
    A：检查烧录设置以及固件版本是否正确，并检查模块接线是否正确，例如esp8266串口烧写说明 - 机智云http://t.cn/RSR729O。
4. Q：用PC端官网账号登陆APP失败？
    A：PC端和APP端账号是不通用的，app账号需重新注册。
5. Q：机智云平台是否支持复杂数据上传比如图片字符？
    A：不建议使用此类复杂数据，机智云平台目前支持数值型数据上传。

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FAQ问题更新：
6. Q：MUC开发和SOC开发区别？
  A：机智云现提供MCU和SOC两种版本的GAgent通讯协议，MCU版需要通过《机智云串口通讯协议》来实现通讯协议的解析与封包、传感器数据与通信数据的转换逻辑，而SOC版本是直接在WIFI模组上进行开发，故没有MCU这个概念。http://t.cn/EzJdKOf
7. Q：app绑定设备，不能进行分享？
    A：（1）确定线上个人项目中已开启分享功能；
(2)  第一个绑定该设备的账号才能对该设备进行分享（重置wifi模块，将设备重新配置入网，用该账号绑定设备）；
（3）单独的模块可以参考串口协议，通过串口发送重置指令进行重置。
8. Q：设备想要连接机智云，通信模块必须烧写机智云固件吗？
   A：是的，通信模块需要烧写机智云的GAgent固件，才能实现与机智云平台的连接。
9. Q：如何抓取通信模块日志？
  A：通讯模组调试日志抓取教程 - 机智云 http://t.cn/E7mGUWz

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10. Q：项目中添加新的数据点后，进行程序编译，显示未定义该变量？
A：添加或者修改数据点后应进行应用，在重新下载自动生成代码，在新代码中修改程序。

11. Q：在app调试的时候，报 8002 错误，请问是什么原因造成的？
A：原因：Client与Daemon之间如果没有通过握手认证，任何数据交互都无效

12. Q：PC端登陆账户出现一直出现“验证码错误”，如何解决？
A：（1）检查用户账号密码是否正确；（2）更换另一个浏览器尝试登陆。

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13. Q：IOS开发是用swift还是Objective-C的？
A：用objective-C。

14. Q：product secret是什么意思？
A：定义：产品密钥，在生成Productkey的时候云端会对应生成一个Product Secret，该参数为关键性机密参数，不应向第三方泄露。该参数在绑定远程设备（一般为GPRS接入方案）的时候会使用到。

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15.Q：websocket和openapi的区别？
A：用网页去获取设备数据，OpenApi是HTTP请求，是异步执行的（且涉及用户管理方面、分享，分组等接口），WebSocketApi是单个设备实时监控。

16.Q：（1）gokit4我如果用5v 电源给gokit4供电，有个黄帽跳线是不是要短接5v和vcc？
（2）有没有办法可以让板子进入烧录模式，我可以重新烧录底包或者程序？
A：（1）用5V电源给gokit4供电，需要将黄色跳帽短接5V和VCC；
（2）gokit4不支直接进入烧录模式。

17.Q：我使用代码自动生成工具，生成的代码包中的gizwits文件夹的代码移植过后有很多错误怎么解决？
A：旧案例代码和新自动生成代码的stm32库不相同，所以导致出现编译错误，建议参考下面两个文档进行代码移植：（1）http://docs.gizwits.com/zh-cn/de ... mon_transplant.html
（2）http://docs.gizwits.com/zh-cn/de ... eMX_transplant.html

18.Q：gokit4选择soc方案，为什么没有MDM9206平台？
A：选择MCU开发，选择SOC方案，选择硬件平台MDM9206,输入Product Secret，利用代码自动生成开发框架，进行二次开发完善自己的产品逻辑。注意：若出现无此平台的生成支持，网盘资源包中提供了一个例程SoC_MDM9206_Source_Demo，修改数据点协议相关部分，也可以完成产品开发。可参考的协议文档见开发向导->MCU开发资源中的通信协议，注意该文档默认是MCU方案的串口协议文档，本次开发是SOC方案，所以该文档只需关注3.3和3.4 flag和action相关部分即可。

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19.Q：请问《XX-机智云接入串口通讯协议文档》这个文档在哪获取？
A：开发者中心-项目-进入产品-基本信息-开发向导中可下载。
20.Q：为什么设备在自己WIFI下可以连上，在其他WIFI下连不上？
A：更改wifi环境，需要重新将设备配置入网上线，才能重新连接设备。  

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21.Q：GPRS模组使用机智云二维码生成接口只能一个一个生成二维码，有没有批量生成二维码的工具？
A：GPRS模组没有批量生成二维码工具，建议使用串口调试工具二维码自动生成工具生成；wifi模组mac码连号的话有批量生成二维码工具。

22.Q：目前已兼容国内主流的Wi-Fi模块， 个人开发者可以通过获取GAgent二次开发包实现自定义的模块接入机智云？
A：GAgent固件是闭源的，个人开发者无法获取GAgent二次开发包实现自定义的模块接入机智云平台；企业有商务合作的话，可以再进行沟通联系。

23.Q：虚拟设备为什么一直未连接，显示网络异常？
A：检查设备是否被所处局域网网络屏蔽。

24.Q:机智云demoAPP支持后台数据保存吗？
A：不支持，有该功能需求建议进行APP SDK开发。

25.Q：SoftAp配网的时候，模块的Ap密码是什么？
A：烧写了GAgent固件的模块，或者使用机智云协议的模块，AP模式的SSID均为”XPG-GAgent-xxxx”，其中”xxxx”为Wi-Fi模块的物理地址后四位，初始密码为”123456789”。

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26. Q：每台设备的product_key 和 product_secret 都不一样吗？
A：免费用户每个产品PK可以添加100个设备；如果一个PK要绑定超过100个设备，需要根据数量收费；产品中心创建产品是没有数量限制。

27. Q：在应用开发中下载了android的源码，导入eclipse时出现了很多报错？
A：eclipse开发开发环境不会自动加载Android-25包，所以报错；建议使用Android studio开发环境。