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gokit5设备配网失败怎么办?
如果你在使用GoKit5设备时遇到配网失败的情况,可以按照以下步骤逐一排查问题,确保顺利完成设备配网:
1.确保手机蓝牙已打开
GoKit5设备需要通过蓝牙进行配网,首先请确认你的手机蓝牙已开启。进入手机设置,打开蓝牙功能,并确保设备已可被手机识别。
2.授权小程序定位权限
配网过程中需要使用到手机的定位权限,请确保你已为小程序授权定位权限。进入手机的设置中,找到应用权限,确保小程序可以访问定位功能。
3.检查手机连接的WiFi频段
GoKit5设备仅支持2.4G频段WiFi,若你的手机连接的是5G频段WiFi,可能会导致配网失败。请确保手机连接的是2.4G频段的WiFi网络。
4.重新添加小程序
如果以上步骤都确认无误,但配网依然失败,可以尝试在微信首页下滑删除小程序,然后重新添加小程序并进行配网操作。这样可以解决一些因小程序缓存或网络问题导致的配网失败情况。
按照上述步骤排查后,通常能解决配网失败的问题。如果问题依然存在,建议联系我们客服给您解决(18002215823微信同号)
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