Airlink配网问题排查与解决指南-机智云

Kara

Airlink配网排查引导手册

1. 前言

帮助机智云的客户和开发者更好地理解Airlink方式给WiFi模组配网的原理，并解决配网过程中可能遇到的各种问题。我们将详细介绍Airlink配网的原理，以及常见的配网失败原因和排查基本步骤。通过本文的指导，客户可以自行排查配网问题，快速定位并解决可能出现的困难，从而更高效地完成配网任务。

2 AirLink配网基本原理



1、Airlink利用了UDP的广播或者组播技术，由于数据包会被网络协议加密，能获取到明文信息很少，所以只能把信息用数据包长度这样的信息来传递（不同算法还有其他方式），模组在Airlink（混杂）模式下可以获取到包，虽然解不开包的内容，但是可以知道包长度和一起其他的明文信息。

2、比如某个路由器的SSID为： MyHome，这几个字母的ascii分别是(10进制）：77，121，72，111，109，101；那么手机在发送信息的时候就会发送数据长度分别是77，121，72，111，109，101的数据包，不断的循环发送（当然还包含一些算法上需要的数据特征值）；

3、模组在Airlink模式下，是会在所有信道上不断的扫抓取所有的数据包的，一旦在某个信道上抓到了特征包（比如10个以上的长度为131的UDP数据包），表示这个信道上有配置信息要接受，接着就会收到长度为77，121，72，111，109，101的数据包，模组把这6个包的信息（长度）翻译成MyHome。

4、至于长度为77字节的数据包的内容，模组和APP都不用关心，只用了长度信息而已，也就是发送了77个字节，只为了让模组得到一个数值（ascii）为77的字符。再加上模组要在所有信道上轮询抓取，就导致了Airlink的UDP数据量很大。

5、上述是概括某一平台的Airlink原理，模组的不同的模组平台Airlink的原理会有所不同.

3. AirLink配网失败排查步骤

1、 乐鑫8266模组仅支持连接2.4G频段路由器，确认要配网连接的路由器不是5G或者2.4G/5G混合双频
2、 通过模组日志判断，模组使用的是否最新版模组固件
3、 通过模组日志判断，模组确实进入Airlink配网模式
4、 确认客户的APP没有选错模组平台和Airlink配网模式

3.1 确认路由器是2.4G频段
我们通过手机的搜索WiFi功能就可以确认我们周围的路由器是否2.4G频段；如果要连接的路由器不是2.4G，请设置成2.4G频段




3.2 模组使用的是否最新版模组固件

客户需要确保乐鑫8266（12F、12S、07S等）使用的是最新版固件，目前最新的固件版本号是04020034。可以在乐鑫8266模组在日志中确认固件版本号。





3.3 模组确实进入Airlink配网模式


3.4 请客户确认App使用的配网方式及模组平台

请app开发确认app的配网方式为AirLink，并且对应的模组型号与板卡的模组型号一致。

4. 使用最新版机智云demo APP进行配网

如果客户使用自己的设备和自己的APP如上述步骤3.1、3.2、3.3、3.4进行Airlink配网都失败，可以使用机智云demo APP进行Airlink的配网对比测试，以快速初步对比出配网失败的原因。

4.1 路由器设置2.4G、模组使用最新版固件和进入Airlink配置模式，参考3.1——3.3

4.2 机智云demoAPP下载链接https://download.gizwits.com/zh-cn/p/98/99

4.3 机智云demo APP配网流程，等待配网成功








若机智云demo APP配网成功，而开发者APP配网失败，则有以下几点原因：

1、可能是开发者app调用配网接口填写的模组平台与板卡模组型号不一致。
2、开发者app调用配网接口的配网方法参数非AirLink配网。

5. 使用手机热点作为路由器进行测试

若是使用机智云demo App如上述步骤4.1——4.3配网后仍然失败了，这时候极有可能是路由器的问题了，可以尝试使用手机热点作为路由器进行测试，以对比出是否真实路由器的某些原因导致配网失败。
1、打开手机A热点
2、使用手机B连接A的热点
3、手机B打开机智云demo APP，一键配置，等待配网成功。



手机A热点设置

5.1 使用手机热点进行Airlink配网失败

如果通过手机热点和机智云demo APP进行配网还是失败，需要抓取模组日志和APP的sdk日志给机智云FAE，才能进一步确认问题的分析。除了日志，客户还应该提供手机型号，手机操作系统版本号，路由器型号，模组版本号，product key信息，企业信息，appid信息给FAE。

APP端sdk日志获取流程：查看教程

5.2 使用手机热点进行Airlink配网成功

如果通过手机热点和机智云demo APP进行配网成功，通过真实路由器和机智云demo APP进行配网失败，需要测试网络环境能否收发UDP广播包，具体方法如下：

5.2.1 手机安装机智云Demo APP

5.2.2 将手机WiFi网络链接到测试网络环境中，并且查看手机在该网络环境中的IP地址。如下图：





5.2.3 安装wireshark抓包工具，下载链接

5.2.4 打开wireshark工具，按照下图指引设置。





5.2.7 参考上图中设置，等待数分钟（等待期间，可以点击机智云Demo APP的设备列表刷新功能），如果可以看到Destination：255.255.255.255的数据包，则说明该测试网络环境具备UDP广播包的传输条件。如果没有，则说明该环境不具备UDP广播包的传输条件，客户应当想办法使路由器具备UDP广播包的传输条件。


6. 其他配网失败排查方法

有时候配网失败可能的原因既不是设备端原因，也不是APP端原因，也不是路由器原因，可能是手机的原因，这时候我们可以尝试更换手机来配网，以此排查是否手机的原因。例如客户原先用的IOS手机，安装了机智云demo APP后airlink配网仍然失败，换了Android手机就能成功，这样就可以初步判断是IOS手机的原因；例如客户用Android8.0甚至Android9.0的手机，机智云demo APP后Airlink配网仍然失败，换了Android7.0及以下就能成功，这样就可以初步判断是Android8.0及以上手机的原因。
注：目前乐鑫的配置库使用IOS手机和Android8.0及以上手机Airlink配网均正常，这里只是提供一个排查的思路打的比方。

7. FAQ
1.Q：客户使用自己开发的APP给模组Airlink配网失败，用机智云demo APP给模组Airlink配网成功，怎么知道客户APP是否选错平台和选错配网模式？
A：发送SDK日志给FAE

2.Q：乐鑫模组会跟2.4G路由器的存在兼容问题导致无法连接路由器吗？
A：目前未发现兼容性问题的案例。

3.Q：配网时APP输入路由器的密码错误，模组会如何表现

A：APP输入错误的密码后配网，模组会正常退出配网模式并进入STA模式，开始一直搜索APP给出ssid和密码都符合的热点，有就连接上，没有就打印disconnect from ssid xxx，reason2…





除了密码错误，路由器不兼容，APP连接5G路由器后配网，模组解析配置包出错，模组日志都会如上打印





4.Q：路由器端口号的限制会不会影响Airlink配网和影响模组连接路由器
A：有影响，特别是一些高级写字楼，对应路由器设置有一定的限制，要确认一下端口是否禁止：
APP与设备服务端口的定义
设备监听UDP广播端口号为：12414
设备TCP服务器端口号为：12416
APP监听UDP广播端口号为：2415

设备与云端服务端口的定义
设备与GService服务器端口号为：80
设备与M2M服务器端口号为：1883或8883